1. Premi Visualizza i dettagli del problema sulla schermata della conversazione con l'altro utente.
2. Premi Contattaci.
3. Leggi i termini del reso e premi Accetta e invia per inoltrare il problema al nostro team di assistenza.

Perché Vinted mi ha bloccato?

Blocchiamo definitivamente gli utenti che:

Hanno più account (a meno che tu non abbia 1 account standard e 1 account Pro, registrati con due indirizzi e-mail e numeri di telefono diversi) Vendono ripetutamente articoli contraffatti, ad es. falsi e repliche non autorizzate dei prodotti originali.

Come aprire una contestazione su Vinted?

Dove si trova ho un problema su Vinted?

Nella schermata della conversazione con chi vende l'articolo, premi “Ho un problema” entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo. Dopodiché, il pagamento verrà tenuto in sospeso finché il problema non è stato risolto. Invia delle prove a chi ti ha venduto l'articolo (se necessario in casi specifici).

Come chiedere risarcimento su Vinted?

Come chiedere il rimborso a Vinted?

Quali sono i limiti di vendita su Vinted?

Di conseguenza, Vinted – disponibile in Italia dal 2020 – è legalmente costretta a raccogliere e comunicare i dettagli sul reddito e sui contribuenti relativi ai venditori che superano il limite di 30 vendite o che hanno guadagnato oltre 2.000 euro vendendo prodotti attraverso la piattaforma nel corso di un anno civile ...

Come rispondere su Vinted?

Come rispondere a una recensione? Puoi rispondere alle recensioni lasciate su di te dagli altri utenti su Vinted premendo sul pulsante Rispondi sotto al commento: Come vedere le recensioni degli altri utenti? Vai sul profilo dell'utente e poi seleziona “Recensioni”.

Quanti anni bisogna avere per vendere su Vinted?

Il Sito non è destinato all'uso da parte di persone che hanno meno di 18 anni.

Cosa vuol dire nascosto su Vinted?

Se nascondi un articolo, questo non sarà visibile nel feed, nel catalogo e nel tuo armadio. Per nascondere tutti gli articoli in una volta, utilizza la modalità vacanza.

Come si fa ad annullare un ordine su Vinted?

Quanti giorni di tempo per ritirare un pacco Vinted?

Il destinatario riceverà un'e-mail contenente informazioni sulla nuova sede in cui il pacco sarà reso disponibile. Il destinatario ha un periodo di dieci (10) giorni lavorativi per ritirare o rifiutare il pacco presso il punto di destinazione "Relais Colis®".

Cosa fare se non ti rimborsano i soldi su Vinted?

Se il rimborso non arriva entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattare la tua banca e il servizio clienti di Apple Pay.

Come annullare ordine Vinted già pagato?

Apri la conversazione con l'altro utente. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.

Quanto risarcisce Vinted?

Se la società di spedizione conferma che il pacco è stato danneggiato o smarrito, riceverai un risarcimento da parte di Vinted (fino a un limite di massimo 500 €) per gli articoli acquistati con il servizio di verifica.

Cosa fare se su Vinted non spedisce?

Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso. Puoi modificare le opzioni di consegna per le tue prossime vendite.

Come non venire truffati su Vinted?

Limita l'utilizzo del tuo servizio di banking online seguendo le istruzioni fornite dalla banca in caso di phishing. Blocca la carta di credito di cui hai condiviso i dettagli. Contatta la banca su cui è stato effettuato l'addebito dal tuo conto, se riesci a trovare questa informazione.

Cosa si rischia a vendere merce contraffatta su Vinted?

Se esaminiamo tutte le prove e ci sono forti indicazioni che l'articolo sia contraffatto, non ti chiederemo di restituirlo all'utente che te l'ha venduto, e ti rimborseremo. Se l'articolo contraffatto faceva parte di un set, dovrai restituire tutti gli articoli del set tranne quello contraffatto.

Cosa succede se vendo un falso su Vinted?

L'acquirente riceverà un rimborso completo per l'intero acquisto (incluso il costo del servizio e le spese di spedizione) entro 1-2 giorni lavorativi, dopo che l'articolo è stato restituito a chi vende. Adottiamo una politica di tolleranza zero nei confronti degli articoli non originali.

Quanto dura il blocco di Vinted?

Il tuo account verrà sbloccato automaticamente dopo 7-14 giorni. Vedrai la data di fine blocco quando accedi a Vinted.

Quanti account si possono avere su Vinted?

Non puoi avere più account su Vinted. Se crei un account duplicato, sarà bloccato.