Cosa succede se il venditore non ritira il pacco Vinted?

Redazione Pubblicato il

Il pacco non viene ritirato La vendita viene annullata e chi compra senza ritirare riceve indietro i soldi dell'acquisto.

Cosa succede se non si ritira il pacco Vinted?

Dopo che il pacco è stato reindirizzato in un altro punto di ritiro, non può essere indirizzato altrove. Se non puoi ritirarlo presso il nuovo punto di ritiro entro il limite di tempo stabilito dalla società di spedizione, il pacco sarà restituito a chi l'ha spedito.

Cosa succede se un pacco Vinted torna indietro?

Ti rimborseremo

Annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Protezione acquisti). Lo faremo dopo aver appurato che il pacco è in viaggio o è stato restituito a chi vende. Una volta ricevuto l'articolo, chi vende può caricarlo di nuovo e tu puoi acquistarlo nuovamente, se vuoi.

Quanti giorni si hanno per ritirare un pacco Vinted?

Il destinatario riceverà un'e-mail contenente informazioni sulla nuova sede in cui il pacco sarà reso disponibile. Il destinatario ha un periodo di dieci (10) giorni lavorativi per ritirare o rifiutare il pacco presso il punto di destinazione "Relais Colis®".

Cosa fare se il venditore non accetta il reso Vinted?

Se chi ha venduto l'articolo non accetta il reso nonostante l'obbligo legale esistente, siamo qui per aiutarti. Devi solo contattarci entro 14 giorni dopo la consegna dell'articolo: vai sulla schermata della conversazione, premi Visualizza i dettagli del problema e infine Contattaci (testo in piccolo).

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Chi paga un reso su Vinted?

Hai concordato di restituire l'articolo

Spedisci l'articolo a chi l'ha venduto entro 14 giorni usando un metodo di spedizione tracciata. Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che non sia stabilito diversamente dalle Politiche aggiuntive Seller Pro. Noi non forniamo etichette di reso al momento.

CHI PAGA IL reso con Vinted?

Di solito, è l'acquirente a coprire le spese di spedizione del reso. Puoi però parlarne con l'utente che vende, e questo utente può proporre di pagare le spese del reso al momento della richiesta del reso dell'articolo.

Come annullare un ordine su Vinted già spedito?

Per annullare un ordine:
  1. Apri la conversazione con l'altro utente.
  2. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra.
  3. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.

Cosa succede se spedisco dopo 5 giorni su Vinted?

Una volta che l'acquirente ha effettuato l'acquisto, segui le istruzioni per la consegna che riceverai nel tuo Inbox. Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.

Quando un pacco ritorna al mittente?

Esistono diversi motivi per cui un pacco può essere restituito al mittente, ad esempio: È stato consegnato, ma non lo hai ritirato in tempo. È stato consegnato danneggiato, quindi lo hai rifiutato. Non è stato possibile consegnarlo all'indirizzo o al destinatario specificato.

Cosa succede se un pacco di Vinted viene perso?

Se il pacco viene trovato, ti comunicheremo le modalità di ritiro. Se, invece, riceviamo conferma che il pacco è stato smarrito, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Protezione acquisti).

Perché un pacco viene rispedito al mittente?

Se il link di tracciamento indica che il tuo pacco è stato rispedito al mittente, è possibile che l'indirizzo sia stato inserito in modo errato o incompleto al momento dell'acquisto e che il nostro corriere non sia riuscito a consegnare il tuo ordine.

Come denunciare su Vinted?

  1. Vai al profilo dell'utente.
  2. Tocca/clicca sul pulsante dei 3 puntini … nell'angolo in alto a destra e seleziona Segnala.
  3. Scegli il motivo della segnalazione e fornisci maggiori dettagli.

Come funziona il reso di Vinted?

Nella schermata della conversazione con chi vende l'articolo, premi “Ho un problema” entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo. Dopodiché, il pagamento verrà tenuto in sospeso finché il problema non è stato risolto. Invia delle prove a chi ti ha venduto l'articolo (se necessario in casi specifici).

Chi può ritirare un pacco Vinted?

È inoltre possibile delegare una terza persona al ritiro del pacco tramite il documento di delega scaricabile dalla notifica di avviso dell'arrivo del pacco al punto BRT-fermopoint.

Come ricevere un reso da Vinted?

  1. Chiedere il reso: per ricevere un rimborso dovrai restituire l'articolo in tempo (opzione valida solo se l'articolo non è contraffatto).
  2. Trasferire il rimborso: l'ordine sarà annullato e tu riceverai un rimborso (senza dover restituire l'articolo).

Come chiedere il rimborso a Vinted?

Dopo che hai spedito l'articolo, riceverai il rimborso quando:
  1. L'articolo è arrivato a destinazione senza problemi e l'utente che vende ne dà conferma premendo “Tutto a posto”, oppure.
  2. L'articolo viene restituito e scade il periodo dei 2 giorni che l'utente che vende ha per confermare l'avvenuta consegna.

Come chiedere un reso Vinted?

Devi solo informarci entro 14 giorni dopo la consegna dell'articolo:
  1. Seleziona Visualizza i dettagli del problema nella schermata della conversazione.
  2. Premi Contattaci in basso sulla schermata del problema (testo in piccolo)
  3. Premi Accetta e invia.

Come rinunciare a una vendita su Vinted?

Acceere al tuo account su Vinted, andare alla sezione "Venduti" e selezionare l'articolo. Cliccare su "Apri una richiesta di rimborso" e seguire le istruzioni fornite dalla piattaforma. Spiegare il motivo per cui si desidera annullare la vendita e procedere con la richiesta.

Cosa rimborsa Vinted?

Riceverai un rimborso totale per l'intero acquisto (incluso il costo del servizio e le spese di spedizione) dopo che avremo restituito il pacco a chi vende. Scopri di più sugli articoli molto diversi dalla descrizione e su come restituire un articolo.

Cosa fare se non si ritira un pacco?

Se il pacco non ritirato nel giorno stabilito, bisogna contattare l'assistenza in modo da fissare una nuova prenotazione; l'assistenza verificherà se si tratta di un ritardo o se risulta fallito per qualche problema in corso. Nota Bene: il corriere può passare fino alle 18:30 circa.

Quando è meglio pubblicare su Vinted?

ha senso pubblicare a mezzogiorno e la sera. perché ci sono più persone attive sulla piattaforma. in quell'ora. mentre nei weekend è consigliabile a qualsiasi orario.

Come annullare un offerta fatta su Vinted?

Se quindi vuoi procedere ad annullare la tua offerta, tutto ciò che devi fare è pigiare sul tasto Fai un'offerta, dopodiché inserire un nuovo prezzo da proporre. Puoi inserire qualsiasi cifra, a patto che tu ti mantenga con uno sconto non maggiore del 40% del prezzo originale, altrimenti non potrai inviare l'offerta.

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