Se il ricevente rifiuta di pagare le spese dogana l'importo sarà richiesto all'ordinante della spedizione (il mittente o persona terza) che può predisporre il rientro del collo al mittente, quindi dovrà pagare anche le spese di rientro, oppure può optare per l'abbandono della merce senza nessun costo aggiuntivo.
a) per diritti fino a 500 euro si applica la sanzione amministrativa da 103 a 500 euro. b) per diritti da 500,1 a 1.000 euro, si applica la sanzione amministrativa da 1.000 a 5.000 euro. c) per diritti da 1000,1 a 2.000 euro, si applica la sanzione amministrativa da 5.000 a 15.000 euro.
I dazie e le Imposte sono applicate dalla dogana nel paese di destinazione e il destinatario è responsabile per il pagamento. DHL pagherà le spese per conto del destinatario, ne richiederà il pagamento al destinatario prima o al momento della consegna.
Dal 1 luglio 2021 non esiste più il limite di esenzione sulle spedizioni e si dovrà pagare IVA e DAZI anche sui prodotti che hanno un valore inferiore a 22€. I prodotti sotto i 150€ totali di valore non incorreranno nella riscossione dei dazi, ma solo nel pagamento dell'IVA.
Per spedizioni destinate a privati (non titolari di partita IVA), il costo di 5 EUR è comprensivo dell'IVA sul servizio e del rimborso dell'IVA sull'importazione. In tutti gli altri casi, gli importi indicati non comprendono l'IVA sul servizio ed il rimborso degli oneri di importazione.