Qual è la definizione di cliente potenziale?

Domanda di: Sig.ra Ruth Bianco  |  Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023
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Si definisce cliente potenziale la situazione nella quale siamo entrati in contatto con un decisore all'interno dell'azienda o del nucleo familiare (a seconda che vendiamo ad aziende o a privati) con il quale siamo giunti ad individuare un obiettivo specifico, meglio ancora se implicito e decodificato da noi.

Cosa significa potenziale cliente?

Il potenziale cliente di un'azienda viene solitamente definito prospect. È una persona che ha il potenziale per essere interessata ai servizi e ai prodotti offerti dall'azienda ma non ha ancora acquistato.

Che differenza c'è tra lead e Prospect?

La sostanziale differenza nel binomio lead-prospect è il loro diverso grado di interesse ed interazione con un brand. Da una parte, abbiamo il lead che rappresenta l'utente potenzialmente interessato e dall'altra, il prospect che si riferisce all'utente effettivamente interessato ad un prodotto o servizio.

Che cosa si intende per lead?

Un lead è una persona che ha dimostrato interesse nei confronti di un'offerta commerciale di un'azienda, ad esempio condividendo informazioni di contatto come email, numero di telefono o connessione sui social network.

Come definire i clienti?