Quando si annulla un ordine su Vinted?
Domanda di: Vitalba Marini | Ultimo aggiornamento: 5 dicembre 2023Valutazione: 4.1/5 (51 voti)
Entrambi gli utenti possono annullare il proprio ordine solo se l'articolo non è stato ancora spedito. Inoltre, un Seller Pro non può annullare un ordine se l'acquirente ha già pagato e ha ricevuto la conferma dell'ordine.
Cosa succede quando annullo un ordine su Vinted?
Nel caso in cui un ordine venga annullato, l'acquirente riceve un rimborso secondo quanto stabilito dalla nostra Politica di rimborso. Un ordine viene automaticamente annullato se: L'utente che vende non scarica in tempo l'etichetta di spedizione (4 giorni lavorativi).
Come annullare ordine Vinted già pagato?
Per annullare una vendita su Vinted è sufficiente accedere alla conversazione con l'acquirente, selezionare l'ordine da cancellare e premere sull'opzione per annullarlo.
Cosa significa l'acquirente ha annullato l'ordine?
Gli ordini di solito vengono annullati se:
L'articolo è significativamente diverso dalla descrizione nell'annuncio. Il pacco è stato danneggiato durante il trasporto. Il vettore ha smarrito il pacco.
Come faccio ad annullare la vendita su Vinted?
Acceere al tuo account su Vinted, andare alla sezione "Venduti" e selezionare l'articolo. Cliccare su "Apri una richiesta di rimborso" e seguire le istruzioni fornite dalla piattaforma. Spiegare il motivo per cui si desidera annullare la vendita e procedere con la richiesta.